เคยไหม? เข้าเว็บหนึ่งแล้วรู้สึกว่าสวยมาก แต่หาปุ่มติตต่อไม่เจอ หรืออีกเว็บดูธรรมดามากแต่ซื้อง่ายจ่ายเงินเสร็จใน 3 คลิก เรื่องเหล่านี้คือเรื่องของ UI และ UX ที่คนทำเว็บต้องรู้

UI (User Interface) คือ “หน้าตา”: สิ่งที่ตามองเห็นทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นโทนสี, รูปแบบฟอนต์ตัวอักษร, ปุ่มกด, และการจัดวางรูปภาพ เว็บไซต์ที่มี UI ที่ดีจะดูสวยงาม ดึงดูดสายตา และสะท้อนตัวตนของแบรนด์ได้ชัดเจน

UX (User Experience) คือ “ความรู้สึกและประสบการณ์”: ความง่ายในการใช้งาน เช่น เว็บโหลดเร็วไหม? ปุ่มกดสั่งซื้ออยู่ใกล้นิ้วโป้งเวลาเปิดในมือถือหรือเปล่า? ขั้นตอนการจ่ายเงินยุ่งยากไหม? เว็บที่มี UX ที่ดีจะทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกสะดวกสบาย ไม่หงุดหงิด

ทำไม UI/UX ถึงเป็นเรื่องคอขาดบาดตายของธุรกิจ?

เพื่อให้เห็นภาพชัดขึ้นว่าทำไมสองสิ่งนี้ถึงแยกกันไม่ได้ ลองดูผลลัพธ์เวลาที่เว็บขาดสิ่งใดสิ่งหนึ่งไปครับ:

• มีแต่ UI แต่ไม่มี UX (สวยแต่รูป จูบไม่หอม): เว็บไซต์สวยหรูหรา แอนิเมชันตระการตา แต่หาปุ่มค้นหาไม่เจอ เว็บโหลดช้า หรือขั้นตอนจ่ายเงินซับซ้อนจนคนถอดใจกดปิดเว็บหนีไปก่อน
• มีแต่ UX แต่ไม่มี UI (ใช้งานดี แต่หน้าตาไม่น่าเชื่อถือ): เว็บไซต์ใช้งานง่ายมาก จ่ายเงินไวใน 3 คลิก แต่โทนสีดูน่ากลัว ฟอนต์อ่านยากเหมือนเว็บร้าง ทำให้ลูกค้าไม่กล้ากรอกข้อมูลบัตรเครดิตเพราะระแวงว่าเป็นเว็บปลอม
• ทางเรามีบริการรับทำเว็บไซต์ ที่พร้อมให้บริการลูกค้า เป็นเว็บสมัยใหม่ พร้อมให้บริการ สวยงานคุ้มค่า ราคาประหยัด หากสนใจติดต่อเราได้เลย Bponlinegroups